一年免費維修服務與終身線上支援
購買ISEE卡拉OK機，讓您無後顧之憂！我們提供一年的免費維修服務，確保您的卡拉OK機遇到的任何問題都能快速解決。此外，客戶還可享有永久免費的線上遠程檢查服務，我們的維修專員將通過線上方式進行檢查、軟體修復與升級。只需啟動Quick Support程式，並與我們預約遠程服務即可。如遇重大問題，我們可安排寄回主機進行更換。ISEE致力於提供頂級的售後支援，讓您安心使用。
如何通過Quick Support獲得遠程技術支援
您的ISEE持續遇到問題未能順利使用？請聯繫我們，預約通過Quick Support進行的遠程技術支援。操作步驟如下：首先，在Android預設主頁面中找到Quick Support應用程式，然後將您的設備ID分享給我們，我們即可遠程存取您的設備，提供即時技術協助。
ISEE Essential是否有保固？
您的ISEE Essential自購買之日起（以收據日期為準）享有為期一年的有限保固。請保留購買發票，以便在保固或維修申請時出示。若為線上購買，請參考您註冊的電子郵件地址。
ISEE Essential有限保固涵蓋範圍：
- 內部組件故障
- 無影響產品功能的明顯外部物理損壞
- 無明顯物理損壞的介面端口故障
- 異常行為，例如反覆當機、無法播放歌曲、螢幕卡在紫色畫面，或在更新軟體後無法啟動
ISEE Essential有限保固不涵蓋範圍：
- 不影響功能的表面損壞
- 人為損壞導致產品功能受影響
- 介面端口的物理損壞但不影響功能
- 因軟體未更新導致的產品故障
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